GROUPWARE

DEFINICIÓN

El término groupware hace referencia a los métodos y herramientas de software que facilitan el trabajo en grupo, mejorando su rendimiento, y contribuyen a que personas que están localizadas en puntos geográficos diferentes puedan trabajar a la vez, ya sea directamente o de forma anónima, a través de las redes.

CARACTERÍSTICAS

Las características más importantes de los groupware son:

• Proveer de un ambiente de colaboración, en el que realmente se perciba que el trabajo en grupo se lleva a cabo.
• Mantener la información en un solo sitio común para todos los miembros.
• Interactuar con otros usuarios, de forma escrita, voz o video.
• Comunicaciones entre los miembros del grupo. 
• Compartición de información. 
• Coordinación y control de objetos compartidos. 
• Compartición de un espacio de trabajo de Organización y entendimiento común del proceso de trabajo. 
• Organización y entendimiento común del proceso de trabajo
• Soporte a la decisión.

USOS

Su uso permite a los miembros del grupo enviar mensajes y que la información esté disponible para todos los demás miembros del grupo. Cada miembro puede seleccionar el modo en que va a recibir estos mensajes, que suelen leerse en línea o bien, se entregan uno a la vez por correo electrónico o agrupados en un correo electrónico diario que incluye todos los mensajes enviados ese mismo día.